Política de devoluciones de Roger Rabassa Guixé (La Griotte)

Última actualización: 28 mayo 2025.

Entendemos que a veces existen casos en los que es necesario hacer una devolución y nuestro objetivo es que dicho proceso sea lo más sencillo posible.

Si desea devolver o cambiar su pedido, ofrecemos devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Puede devolver su producto para obtener un reembolso en el método de pago original.

A tener en cuenta: Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con las etiquetas originales.

Proceso de devolución

Para devolver un artículo, envíenos un correo electrónico a lagriottedrums@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución y nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarle con los siguientes pasos.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente

Reembolsos

Después de recibir el/los artículo/s e inspeccionar su estado, tramitaremos la devolución o el cambio. Te rogamos que esperes al menos 14 días desde que recibimos tu/s artículo/s para tramitar la devolución.

Preguntas

Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestra política de devoluciones, ponte en contacto con nosotros en lagriottedrums@gmail.com